ピナクル（PINNACLE）の本人確認は
・初めての出金申請時
・仮想通貨での入金時
・ピナクル側が本人確認を求めてきた時
これらのタイミングで本人確認の認証が必要となります。
スムーズに出金するためにも、本人確認はピナクルに登録した段階で完了させておくのをおすすめします！
それぞれ詳しく解説していきます！
提出した情報は本人確認以外に利用される心配はありませんので、安心して提出しましょう！
目次
ピナクルの本人確認に利用できる書類の詳細
ピナクル（PINNACLE）の本人確認に利用できる書類は以下の通り！
・身分証明書
・住所確認書類
・【例外】クレジットカード画像
それぞれどのようなものが使えるのか詳しく解説していきます！
身分証明書
身分証明書として利用できるものは、以下の3点！
- パスポート
- 運転免許証
- マイナンバーカード
上記の中から顔写真付きのものをいずれか1点用意しましょう！
※必ずピナクルに登録した本名と一致した身分証明書であることが必須。
住所確認書類
- 公共料金/インターネットの請求書
- 銀行取引明細書
- 固定電話請求書
- 賃貸契約書
- 政府発行書類（住民票など）
上記の中からいずれか1点用意しましょう。
全て発行から3か月以内である必要があるので注意です！
【例外】クレジットカード画像
入金の際にクレジットカードまたはデビットカード利用した方は、カードの表面+裏面画像の提出が必要です。
| 表面 | 初めの6桁と最後の4桁のみ表示させる |
|---|---|
| 裏面 | ・CVVコードは隠してもOK ・署名欄には必ずサインを記入 |
※数字がすべて見える状態になっていると、認証が通らない恐れがあるので紙などで隠しましょう。
本人確認書類提出の手順
ステップ①：画面右上の「人型アイコン」を選択
まずはピナクルにログインします。
そして、画面右上の人型アイコンをクリックして「マイアカウント」を選択！
ステップ②：マイアカウントの「承認」を選択
マイアカウントページが開いたら、少し画面を下にスクロールしてマイアカウントという項目の中から「承認」を選択。
ステップ③：「提出書類」を選択
・身分証明書
・住所確認書類
・クレジットカード
提出したい書類を選択します。
ステップ④：画面の指示に従って書類を提出
書類の発行国と書類の種類を選択します。
身分証明書を提出する場合
・パスポート
・運転免許証
・マイナンバーカード
いずれかを選択しましょう！
書類提出時の注意点
▼全ての書類に共通する提出時の注意点はコチラ▼
-
・画像加工や編集は基本NG
・提出画像は500万画素以上が推奨
・デジタルカメラ、スマートフォンで撮影したもの
・書類の四隅すべてを画像内に収める
・書類はPDF、PNG、GIF、JPEG、TIFF形式
・ファイルサイズは5MB以下
・鮮明で判読可能なカラー画像
※クレジットカードのCVVコードを隠す場合は「紙テープ」や「付箋」を利用する。
誤った方法で本人確認書類を提出してしまうと、再提出の原因にもなります。
スムーズに本人確認を完了させて快適にピナクルで遊ぶためにも、必ず確認してから提出しましょう！
本人確認が認証されない時にやりがちなよくあるミス
ピナクルでは誤った方法で本人確認書類を提出してしまった場合、再提出を求められてしまします。
出金したくてもできない状況が続いてしまうので、再提出は必ず防ぎましょう！
▼当てはまると再提出▼
・身分証明書や住所確認書類の有効期限が切れている
・提出画像がぼやけていたり読めない部分がある
・運転免許証やマイナンバーカードの片面のみを提出
書類全体（四隅）が画像に収まっていない
書類全体の四隅が画像に収まっていない場合、再提出を求められます。
身分証明書や住所確認書類の有効期限が切れている
提出書類の有効期限が切れているものは無効となります。
提出前にお手元の書類の有効期限をご確認ください。
提出画像がぼやけていたり読めない部分があって鮮明でない
※名前や住所が画像内で確認できないものもNGです！
運転免許証やマイナンバーカードの片面のみを提出
運転免許証やマイナンバーカードは表面と裏面の両方の画像を提出しましょう！
片面だけの場合はNG！
※パスポートの場合は顔写真のある見開き1ページの画像が有効です。
本人確認にまつわる体験談や苦労したエピソード
【28歳 女性】提出後スムーズに本人確認が完了した
本人確認を完了させないと出金できないことを知り、書類を提出することに。
運転免許証とガス代の明細書を提出した翌日に本人確認が完了したとメールが届きました。
スムーズに認証が完了したので、ストレスなく今まで通りにプレイしています。【28歳 女性】
【35歳 男性】実家暮らしで自分名義の公共料金の明細書が無くて困った
実家暮らしなので自分名義の光熱費などの請求書が無くてこまりました。
区役所で「住民票」を取ることで解決することはできました。
住民票発行手数料は300円ほどでしたが仕事の昼休みにわざわざ区役所まで行ったので面倒でした。【35歳 男性 実家暮らし】
自分名義の公共料金の請求書が手元に無い場合でも、住民票を取得することは可能！
※住民票の取得方法は各都道府県の区市町村ごとのホームページでご確認ください。
【23歳 男性】本人確認書類を何も持っていなかった
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード
身分を証明するものは一切持っていませんでした。
女の子の家に居座っていたので自分名義の「公共料金の請求書」もなし。
調べまくった結果、市役所で相談すれば身分証が何もなくても場合によっては住民票を取得できるとのこと。結果的に「クレジットカード」と「病院の診察券」を見せることで住民票を発行してもらえました。住民票をもとに国民健康保険証を発行してマイナンバーカードを作成。苦労しましたがピナクルの本人確認に必要な「マイナンバーカード」と「住民票」を提出して出金までたどり着きました！【23歳 男性 仮暮らし】
身分証明書が一切なかった場合でも、市町村区に相談すれば最善の手で対応してくれます。
手元に証明書が何もない方でもあきらめずに、一度直接、区市町村の相談窓口へ行ってみるのをおすすめします！
※住民票の取得に必要なものは区市町村によってことなります。各ホームページでご確認ください。
ピナクルの本人確認に関するよくある質問集
質問①：本人確認にかかる時間はどのくらい？
ピナクルの本人確認は書類提出から約72時間以内に完了します。
実際に提出してみましたが、ちょうど72時間ほどで私の場合は本人確認の承認完了メールが来ました！
待ちましょう！
質問②：健康保険証は身分証明書の提出に使える？
健康保険証は身分証明書の提出にご利用できません。
身分証明書として利用できるものは
・パスポート
・運転免許証
・マイナンバーカード
全て顔写真付きである必要があります。
質問③：書類を提出したけど承認されない
ピナクルでは、本人確認が承認されたタイミングでメールが届きます。
72時間が経過しても承認メールが届かない場合、サポートへ問い合わせしましょう。
質問④：証明するための書類が無かった場合はどうすればよい？
- 身分証明書
- 住所確認書類
・パスポート
・運転免許証
・マイナンバーカード
・居住許可証
・公共料金/インターネットの請求書
・銀行取引明細書
・固定電話請求書
・賃貸契約書
・政府発行書類（住民票など
これらの書類が無かった場合でも、お住いの地域の市町村区に相談すれば最善の手で対応してくれます。
証明できるものを見つけてくれたり発行してくれるかもしれないので、一度相談窓口へ行ってみましょう！
まとめ
本人確認は、マネーロンダリングの防止やピナクル側がライセンスを取得するため必要なものです。
提出した書類の情報は本人確認以外には利用される心配はありませんので、安心して提出しましょう！
わからないことがあったらまたこの記事で確認してください。
